هل مللت من صعوبة استخدام وسائل النقل العام؟ خاصة في أوقات الذروة أو عند الذهاب إلى العمل؟ لقد كان التنقل يمثل عبئًا للكثيرين بسبب الازدحام وعدم الراحة.
ولكن مع تطور التكنولوجيا، ظهرت تطبيقات النقل الذكية لتغيير هذه المعادلة. في عام 2012، ظهرت فكرة طلب سائق سيارة بسهولة وراحة وبأسعار مناسبة. وكان تطبيق "كريم Car" من أوائل الرواد في هذا المجال، ليصبح لاحقًا إحدى أهم وأفضل شركات النقل في منطقة الشرق الأوسط.
 |
| شركة كريم وحلول النقل الذكية |
كتبت :
نانسي عبدالعزيز
نشأة وتطور كريم:
تأسست شركة كريم على يد مدثر شيخة وماغنوس أولسون، وبدأت رحلتها بهدف توفير "أسرع وسيلة للتنقل" من خلال تطبيق ذكي وسهل الاستخدام، سرعان ما تطورت كريم لتصبح أكثر من مجرد تطبيق لحجز السيارات، لتشمل خدمات أخرى تسهل الحياة اليومية مثل توصيل الطلبات، وتوصيل البقالة والتسوق، وحتى المدفوعات الرقمية.
تعمل خدمة كريم الآن في أكثر من 70 مدينة حول العالم.
نبذة عن كريم Car (Careem):
كريم "Careem Car" هي منصة ذكية للنقل والتوصيل تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات، أبرزها طلب السيارات وتوصيل الطعام والبقالة، اشتهرت كريم بتقديم حلول مبتكرة لمشاكل النقل في الشرق الأوسط، خاصة في المناطق السياحية المزدحمة، وساهمت في تسهيل تنقل الأفراد براحة وسهولة.
تأسست كريم في عام 2012 على يد كل من مدثر شيخة وماغنوس أولسون، وقامت بتطوير تطبيق ذكي للنقل والتوصيل وتوسعت في أكثر من 70 مدينة على مستوى العالم، تحديدًا في منطقة الشرق الأوسط، وفي عام 2020، استحوذت عليها شركة "أوبر" في صفقة ضخمة.
تعتمد كريم مؤخرًا على الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم، ويظهر ذلك في تحديد الطرق، ووقت الانتظار، والعروض، والخدمات.
يحبها الكثيرون لأسباب عديدة، منها سهولة الاستخدام، تقليل وقت الانتظار ومشقة التنقل، وتوفير العديد من الخدمات المختلفة، بالإضافة إلى توفير فرص عمل للشباب.
خدمات كريم Car المتنوعة:
- خدمة النقل: حجز السيارات، الدراجات الهوائية، وغيرها من وسائل التنقل.
- خدمة التوصيل: توصيل الطعام، البقالة، والطلبات اليومية المختلفة.
- خدمة الدفع الرقمي: من خلال Careem Pay التي تتيح تحويل الأموال، دفع الفواتير، وشحن الرصيد.
- خدمة الحجوزات: توفير حجوزات الفنادق، رحلات الطيران، وتأجير السيارات.
- برنامج المكافآت: يتيح للمستخدمين كسب نقاط واستبدالها برحلات مجانية أو ترقيات للحصول على مزايا إضافية.
كيف تستفيد من تطبيق كريم؟
يمكن للمستخدم العادي الاستفادة من تطبيق كريم بطرق متعددة:
- سهولة التنقل: إمكانية حجز سيارة بسهولة في أي وقت ومن أي مكان وإلى أي مكان.
- توفير الوقت والجهد: إمكانية تتبع السائق وتحديد وقت الوصول المتوقع، بالإضافة إلى تقييم الخدمة.
- تنوع طرق الدفع: إمكانية الدفع نقدًا أو باستخدام البطاقة الائتمانية أو من خلال Careem Pay.
فرص الربح والاستفادة من كريم:
يمكن للمستخدمين الاستفادة من كريم أيضًا من خلال:
- العمل كسائق (Captain).
- برامج إحالة الأصدقاء.
- الانضمام إلى الشركاء التجاريين.
- آخر التطورات والإعلانات في كريم (عام 2025):
في عام 2025، واصلت كريم تعزيز مكانتها كـ "التطبيق الشامل" في المنطقة من خلال إطلاق خدمات جديدة ومبتكرة:
- خدمة "Electronics Quik Careem": خدمة توصيل سريعة للأجهزة الإلكترونية (مثل أجهزة الألعاب والهواتف) خلال 60 دقيقة في أبو ظبي ودبي.
- خدمة "DineOut Careem": تتيح للمستخدمين الاستفادة من عروض وخصومات في أكثر من 700 مطعم في دبي.
- خدمة "Udhiya Careem": خدمة تتيح للمستخدمين طلب أضاحي خلال موسم الأضاحي.
- توسيع نطاق "Pay Careem": إضافة مميزات جديدة للدفع الرقمي وتحويل الأموال.
الخاتمة:
لم تعد شركة كريم (Careem) مجرد وسيلة لحجز سيارة، بل أصبحت منصة متكاملة تخدم المستخدم في كل تفاصيل يومه: من التنقل إلى طلب الطعام والبقالة، ومن الدفع الإلكتروني إلى التحويلات المالية، وكل ذلك من مكان واحد وبتطبيق واحد.
رأيي في أدوات الشركة:
أرى أن أدوات وخدمات كريم فعالة وعملية ومبتكرة وتستحق التجربة، خاصة في العالم العربي الذي يحتاج دائمًا إلى حلول رقمية تسهل الحياة اليومية.
هل تستحق كريم الاشتراك؟
إذا كنت تبحث عن الراحة، والتنقل الذكي، والخدمات المتنوعة المجمعة في تطبيق واحد وبأسعار معقولة – فالإجابة ببساطة: نعم.
أسئلة شائعة عن كريم:
كيف أحجز سيارة من كريم؟
افتح تطبيق كريم، اختر خدمة "Ride"، حدد موقعك والوجهة، ثم اضغط "احجز الآن".
هل أحتاج لبطاقة بنكية لاستخدام كريم؟
لا، يمكنك الدفع نقدًا أو باستخدام البطاقة البنكية أو Careem Pay.
هل تطبيق كريم متاح باللغة العربية؟
نعم، التطبيق متاح باللغة العربية بالكامل لسهولة الاستخدام.
هل أستطيع العمل مع كريم كسائق؟
نعم، يمكنك التسجيل لمنصب سائق (Captain) من خلال موقعهم الرسمي أو التطبيق.
كيف أكسب نقاط المكافآت؟
باستخدامك لأي خدمة داخل التطبيق، تكسب نقاطًا يمكن استبدالها بمزايا.
هل كريم موجود في جميع الدول العربية؟
تعمل كريم في العديد من دول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مثل السعودية، الإمارات، مصر، الأردن، وغيرها، ولديها خطط للتوسع.
تحول كريم إلى منصة رائدة:
لقد تحولت كريم (Careem) من مجرد منصة لحجز السيارات إلى مثال يحتذى به في تقديم الحلول التقنية المبتكرة. واجه تطبيق كريم تحديات كبيرة لكسب ثقة الجماهير، ولكن ضعف المنافسة في القطاع في تلك الحقبة ساهم في تسهيل دخول كريم سوق خدمات النقل. وبفضل مبادراتها الاستباقية، مثل إصدار بطاقة ائتمانية خاصة بها، استطاعت كريم كسب ولاء قاعدة عملاء كبيرة. من خلال التركيز على خدمة العملاء وتقديم
قيمة مضافة، تواصل كريم تعزيز مكانتها كشركة رائدة في مجال التكنولوجيا في المنطقة